Polityka Prywatności

Witamy w Nerlidor (zwanym dalej „my”). Szanujemy Twoje dane osobowe i prawo do prywatności oraz zobowiązujemy się do ochrony bezpieczeństwa Twoich danych podczas korzystania ze strony internetowej, przeglądania produktów, składania zamówień i komunikacji z nami. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i zarządzamy Twoimi danymi osobowymi.

1. Zakres stosowania

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do Twoich działań związanych z przetwarzaniem danych podczas korzystania z naszej strony internetowej i powiązanych usług, w tym między innymi:

Przeglądanie treści strony internetowej;
Zakładanie konta;
Składanie zamówienia;
Żądanie zwrotu, wymiany lub zwrotu pieniędzy;
Kontakt z obsługą klienta;
Subskrybowanie aktualizacji informacji;
Korzystanie z innych funkcji online udostępnianych przez stronę internetową.

Uzyskując dostęp do tej strony internetowej lub korzystając z niej, oświadczasz, że zapoznałeś się z treścią niniejszej Polityki Prywatności i ją rozumiesz.

2. Technologie gromadzenia informacji (pliki cookie)

Aby zapewnić prawidłowe działanie strony internetowej i poprawić komfort użytkowania, możemy wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie do gromadzenia pewnych informacji.

Pliki cookie to małe pliki danych przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają stronie internetowej zidentyfikować historię przeglądania i preferencje użytkownika.

Pliki cookie mogą być wykorzystywane do następujących celów:

Utrzymywanie podstawowych funkcji strony internetowej;
Zapisywanie preferencji użytkownika;
Optymalizacja szybkości ładowania strony;
Analiza statystyczna odwiedzin strony internetowej;
Ulepszanie doświadczeń zakupowych;
Poprawa bezpieczeństwa konta.

Podczas pierwszej wizyty na stronie internetowej zobaczysz komunikat o plikach cookie.

Używanie plików cookie wymaga Twojej wiedzy i autoryzacji. Możesz zaakceptować, odrzucić lub zarządzać powiązanymi ustawieniami zgodnie z własnymi preferencjami.

Niektóre niezbędne pliki cookie odgrywają ważną rolę w podstawowym funkcjonowaniu strony internetowej.

3. Zakres i udostępnianie informacji

Używamy Twoich danych osobowych wyłącznie w rozsądnym i niezbędnym zakresie.

Informacje mogą być wykorzystywane do:

Przetwarzania zamówień
Potwierdzania zamówień;
Dostawy produktów;
Zarządzanie zamówieniami;
Wsparcie posprzedażowe.

Obsługa klienta
Odpowiadanie na zapytania;
Rozpatrywanie reklamacji;
Rozwiązywanie problemów transakcyjnych;
Udzielanie wsparcia serwisowego.

Optymalizacja działania strony internetowej
Analiza wydajności strony internetowej;
Poprawa doświadczenia użytkownika;
Podnoszenie jakości usług;
Wzmocnienie bezpieczeństwa konta.

Zasady udostępniania informacji

Nie będziemy sprzedawać Twoich danych osobowych.

Dane mogą być w uzasadniony sposób wykorzystywane lub ujawniane wyłącznie w następujących okolicznościach:

Za Twoją wyraźną zgodą;

Niezbędne do realizacji zamówienia;

Niezbędne do wypełnienia stosownych zobowiązań;

Niezbędne do ochrony bezpieczeństwa strony internetowej i zapobiegania oszustwom.

Wszelkie przetwarzanie informacji odbywa się zgodnie z zasadą minimalizacji danych.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami cookie

Podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony gromadzonych przez nas informacji, zapobiegając nieautoryzowanemu dostępowi, modyfikacji, ujawnieniu lub utracie.

Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane tylko przez okres niezbędny do osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane.

Po upływie okresu przechowywania usuniemy lub zanonimizujemy odpowiednie informacje w razie potrzeby.

Zarządzanie plikami cookie

Masz prawo zdecydować, czy zaakceptować pliki cookie.

Za Twoją zgodą pliki cookie będą wykorzystywane do poprawy jakości usług i komfortu użytkowania witryny.

Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby:

Wyświetl pliki cookie;
Usuń pliki cookie;
Ogranicz pliki cookie;
Odrzuć pliki cookie.

Należy pamiętać, że niektóre funkcje mogą zostać ograniczone, jeśli pliki cookie są wyłączone.

5. Prawa użytkownika

Masz prawo do zarządzania swoimi danymi osobowymi.

Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, aby skorzystać z następujących praw:

Prawo dostępu do informacji

Aby zrozumieć treść i status przetwarzania Twoich danych osobowych.

Prawo do poprawiania informacji

Aby zażądać aktualizacji lub sprostowania nieprawidłowych informacji.

Prawo do usunięcia informacji

Aby zażądać usunięcia odpowiednich danych osobowych, jeśli spełnione są określone warunki.

Prawo do ograniczenia przetwarzania informacji

Aby zażądać ograniczenia przetwarzania określonych informacji.

Prawo do cofnięcia zgody

Masz prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie danych na podstawie Twojej zgody.

Cofnięcie zgody nie wpłynie na czynności przetwarzania danych zakończone przed jej cofnięciem.

Prawo do zapytania o informacje

Możesz w dowolnym momencie skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać informacje o statusie przetwarzania Twoich danych.

6. Podstawa przetwarzania danych (RODO)

Prowadzimy odpowiednie działania związane z przetwarzaniem danych zgodnie z zasadami przetwarzania danych określonymi w RODO.

Realizacja umowy

Aby zrealizować zamówienie i świadczyć Ci zakupione usługi, musimy przetwarzać niezbędne informacje, w tym:

Dane dotyczące zamówienia;
Dane kontaktowe;
Dane dotyczące dostawy;
Dane dotyczące płatności.

Wyraźna zgoda

Za Twoją wyraźną zgodą możemy wykorzystywać odpowiednie informacje do:

Subskrypcji newslettera;
Aktualizacji strony internetowej;
Powiadomień o kampaniach marketingowych.

Możesz cofnąć tę zgodę w dowolnym momencie.

Przestrzeganie obowiązków prawnych

Aby spełnić wymogi podatkowe, księgowe i regulacyjne, możemy być zobowiązani do przechowywania niektórych informacji o transakcjach i zapisów zamówień.

Uprawnienia prawne

W związku z normalnym funkcjonowaniem witryny i potrzebami zarządzania bezpieczeństwem, możemy przetwarzać istotne dane w celu:

Poprawy komfortu użytkowania;
Analizy wydajności witryny;
Ochrony bezpieczeństwa konta;
Zapobiegania oszustwom;
Podniesienia jakości usług.

Powyższe działania przetwarzania nie będą w nieuzasadniony sposób wpływać na Twoje podstawowe prawa i wolności.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, przetwarzania przez nas danych osobowych lub zarządzania danymi, prosimy o kontakt w następujący sposób:

Zbliżać się: 1535 Royale Castle Dr, Lawrenceville, GA 30043, United States

Telefon: +1 (404) 694-1870

Adres e-mail: hello@nerlidor.com

Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).